步步高手机官方网站有提供出厂数据下载，网址：
://.bbkmobile/pages/download_4.asp
将出厂数据下载到电脑中解压，并将解压后的各文件夹，包括“**”、“***”、“我的”、“我的音乐”、“学习天地”等文件夹（不同机型有所不同）拷贝到U盘或TF卡目录下。
对于具有“号码归属地”功能或者“售后服务/更新”功能的手机，还需要下载最新发布的“号码归属地文件PhoneNumberQuery”文件和“售后服务地址更新文件ClientService”文件，下载此两文件前可先下载其对应的下载操作说明文件看看。
当然，你也可到当地售后服务中心进行拷贝。
在电脑上安装光盘“Phone Suite”下的“Setup”程序，然后再安装“i系列”下的相关程序。
用Phone Suite可以把手机作为一个移动MODEM（调制解调器）：
安装好相关程序后，用数据线连接电脑和手机，手机菜单选择“数据端口”，在电脑中打开“Phone Suite”工具，点“设置/建立连线”选择“电信运营商”，设置好旁边的各个参数（好像中国移动卡已经有默认设置，没有的话要手动设置），再点击“建立连线”，即可建立MODEM功能。
目前好像只有移动的全球通卡才有拨号上网功能。
另外，用手机作为MODEM上网会产生巨量上网流量，由此而产生的费用可能会很高的，用户要谨慎使用。
打开电脑桌面的“Phone Suite”快捷图标，点击左上角的那个小问号，选择“帮助主题”，这里有具体的使用说明。
