尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星S5830I型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
情况一：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：
1. 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无***常读取，建议您把SD卡中数据如等备份，把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡，建议您更换其他SD卡操作。
2.如果外置SD卡在手机中可以正常读取，请您将手机和电脑连接，在待机模式情况下-点击手机菜单键-通知-U***已连接-打开U***存储设备，点击确定，然后进入“我的电脑”查找移动磁盘图标。
3.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。
4.如果还是不能识别到移动磁盘，建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换u***接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的u***接口操作测试）
5.如果仍然不能连接电脑，请您在电脑中安装Kies软件，安装以后重新连接电脑操作。Kies下载安装时手机和电脑不要连接。kies软件的下载链接：***://***.samsung***/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
情况二：不能连接kies软件。
1.按照以上链接重新下载最新版本的kies软件。
2.关闭防火墙，杀毒软件，更换U***插口尝试。
3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung***.cn/survey
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，该型号手机，应用程式是默认安装在话机的内置存储器中，如果想将软件移动到SD卡中，请您尝试：设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移动到SD卡。（若没有此选项，则不支持该功能）
注：不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
1.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中
2.如果是照相机拍摄的/***，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡
3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击***s://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
